Athena Ag, Inc. Política de privacidad

Effective Date: May 27, 2026

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1. Introducción

At Athena Ag, Inc. ("we," "us," or "our"), we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your data when you visit our website, use our services, or interact with third-party tools we use. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA) and the Telephone Consumer Protection Act (TCPA).

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto facilitados a través de formularios, reservas u otras interacciones.
• Información comercial: Historial de compras, preferencias e interacciones con nuestras campañas de marketing (como aperturas de correos electrónicos, clics, envíos de formularios). Además, podemos recopilar información comercial que usted comparta voluntariamente con nosotros, como datos de cultivo o procedimientos de cultivo, métodos de aplicación, datos de rendimiento de los cultivos u otros datos operativos. 
• Actividad en Internet: Historial de navegación, dirección IP, información del dispositivo e interacciones con nuestro sitio web o anuncios.
• Información profesional: Cargo, nombre de la empresa, datos de contacto profesionales y otros datos relacionados con la empresa para fines de enriquecimiento de clientes potenciales o CRM. Además, si decide solicitar un puesto con nosotros, puede enviar su información de contacto y su currículum en línea. Recopilaremos y procesaremos la información que incluya voluntariamente en sus materiales de solicitud.
• Comunicaciones: Registros de comunicaciones con miembros de nuestro equipo, detalles de citas y consultas de clientes.
• Datos personales sensibles: Detalles de pago u otros datos sensibles, procesados solo con su consentimiento explícito o según sea necesario para proporcionar servicios. Actualmente no tratamos categorías especiales de datos (por ejemplo, datos sanitarios o biométricos) con arreglo al artículo 9 del RGPD.

3. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información personal a través de:

• Interacciones directas: Cuando rellena formularios, programa citas o se involucra con nuestro marketing o equipo.
• Tecnologías automatizadas: Cookies, herramientas de análisis y píxeles de seguimiento en nuestro sitio web o plataformas de terceros.‍
• Fuentes de terceros: Herramientas como plataformas de enriquecimiento de leads o sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios, como la gestión de las relaciones con los clientes, la tramitación de pedidos, la entrega de contenidos de marketing o la respuesta a consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Medir el rendimiento, como analizar datos para comprender el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, por ejemplo para el servicio de atención al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con nuestros servicios y ofertas, y para el envío de correos electrónicos promocionales, cupones o recordatorios de citas.
• Integre los datos en todas las plataformas para lograr operaciones fluidas.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Optimizar nuestros productos y servicios, ofrecer recomendaciones personalizadas y comprender mejor las prácticas del sector.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales en virtud del GDPR, la CCPA y otras leyes aplicables.
• Communicate with you via SMS text messaging using our third party service provider. Opting in means you agree to receive SMS messages from us. SMS messages may be sent using an automated system and include promotions, alerts, reminders, or other updates relevant to our services. You can expect to receive a limited number of messages per month and you may receive recurring messages. Message frequency varies. Consent is not a condition of purchase. Message and data rates may apply depending on your mobile carrier

5. Base jurídica para el tratamiento (GDPR)

En virtud del GDPR, procesamos datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Para correos electrónicos de marketing, mensajes de texto SMS, envío de formularios o tratamiento de datos sensibles. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
• Contrato: Para cumplir pedidos, citas o acuerdos de servicio.
• Intereses legítimos: Para análisis, enriquecimiento de clientes potenciales o mejora del servicio, siempre que no se anulen sus derechos.‍
• Obligación legal: Cumplir los requisitos normativos.

6. Gestión del consentimiento

Cuando dependemos de su consentimiento (por ejemplo, para marketing o cookies), lo obtenemos a través de mecanismos claros de consentimiento, como casillas de verificación o banners de consentimiento de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:

• Darse de baja de los correos electrónicos de marketing a través del enlace que aparece en cada uno de ellos.
• Responder "STOP" para darse de baja de los mensajes de texto SMS.
• Ajustando las preferencias de cookies en nuestra herramienta de consentimiento o en la configuración de su navegador.
• Contacte con nosotros en compliance@athenaag.com.

7. Compartir su información

Compartimos sus datos con terceros proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestra empresa. Estos proveedores incluyen:

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los anunciantes, sitios web o servicios de terceros (como redes publicitarias o proveedores de análisis) con los que podamos asociarnos. Podemos compartir cierta información personal, como identificadores personales e información profesional, con estos terceros para fines como la gestión de comunicaciones y relaciones con clientes, publicidad personalizada, etc. Para obtener más información relacionada con nuestras prácticas con terceros, incluidas instrucciones sobre cómo excluirse de determinados tipos de tratamiento, póngase en contacto con nosotros.

También podemos compartir datos con otros destinatarios, como asesores jurídicos o auditores, para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos. No vendemos sus datos personales.

We do not sell your data, including mobile numbers, to third parties.

8. Sus derechos en virtud del GDPR y la CCPA

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la supresión de sus datos, con sujeción a las obligaciones legales.
• Restricción: Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Exclusión voluntaria: Opte por no vender su información personal (nota: no vendemos datos personales).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en compliance@athenaag.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.

9. 9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales. Por ejemplo:

• Los datos de CRM se conservan mientras dure nuestra relación comercial, más el tiempo mínimo necesario para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.
• Los datos de marketing se conservan hasta que usted se dé de baja o solicite su eliminación.
• Los datos analíticos se anonimizan y se conservan indefinidamente con fines estadísticos.
• Los datos de pago se conservan durante 7 años para cumplir la legislación fiscal. ‍

10. Transferencias internacionales de datos

our data may be transferred to third-party providers located outside the European Economic Area (EEA) or California. We ensure that such transfers comply with GDPR and CCPA through:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
• Acuerdos de tratamiento de datos con garantías adecuadas.
• Verificación del cumplimiento por terceros de las normas internacionales de protección de datos.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Our website and third-party services use cookies and similar technologies to enhance your experience and analyze usage. You can manage cookie preferences through your browser settings or our cookie consent tool.‍‍

12. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado, controles de acceso y almacenamiento seguro en la nube. Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad, ningún sistema es 100% seguro.

13. Privacidad de los niños

Our services are not directed to individuals under 16. If we learn that we have collected data from a child under these ages, we will delete it promptly. We may verify age through form submissions or account creation processes.‍‍

14. Cambios en esta política de privacidad

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of significant changes via email or a website notice. Check our privacy page at www.athenaag.com/privacy for the latest version.‍‍

15. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad o sus datos, póngase en contacto con nosotros en:

Email: compliance@athenaag.com
Address: Athena Ag, Inc., 436 Atlantic Blvd, Neptune Beach, Florida, 32266 United States

A efectos del GDPR, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección de correo electrónico arriba indicada.

16. Quejas

If you believe your data has been mishandled, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (GDPR) or the California Attorney General (CCPA).If you believe your data has been mishandled, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (GDPR) or the California Attorney General (CCPA).